Especificação do Perfil de Cliente
o que é?
Estudo aprofundado do perfil comportamental do cliente, seja ela PJ ou PF, identificado por grupos/categorias, com a devida descrição das suas caracteristicas, necessidades e motivações que valorizam na escolha do produto/serviços que vendemos.
o que entregamos?
Book como a tipologia/perfil dos clientes e os direcionadores de relacionamento com o mesmo.
benefícios?
Maior assertividade na abordagem da equipe comercial, de atendimento, como também, oportunidade de adequação de produos e serviços,visando melhorar a experiência do cliente.
tenho interesse