Pesquisa de Satisfação de Clientes
o que é?
Análise da percepção do cliente perante a proposta de valor, atendimento, produtos e serviços oferecidos pela empresa/marca.
o que entregamos?
Diagnóstico consistente da percepção do cliente e Plano de Recomendações.
benefícios?
A medida que a empresa adapta seus produtos e serviços às recomendações oriundas da análise, impactamos no nível de satisfação dos clientes, taxa de retenção, churn e, inclusive, no engajamento e motivação das equipes envolvidas nos processos.
tenho interesse